kreative-grafiske-kurser

Adobe Tech Comm Day 2019

    Adobe Tech Comm Day 2019 i København

    Adobe Tech comm day 2019-1

     

    Du kender Adobe Creative Suite som bl.a. indeholder Photoshop, InDesign og Premiere Pro, men har du stiftet bekendtskab med Adobe Technical Communication Suite? Siger programmerne FrameMaker, RoboHelp eller Captivate dig noget?

    Vi deltog i eventet ”Adobe Tech Comm day 2019”, som blev afholdt i København og blev klogere på, hvad denne gren af Adobe tilbyder og giver af muligheder.

    Hvad kan programmerne?

    Kort fortalt, hjælper programmerne dig med, at transformere teknisk komplekst indhold samt effektivisere administrationen af disse dokumenter. Det kan fx være lange produktspecifikke rapporter, monteringsmanualer, responsiv e-lærings indhold og Adobes Presenter som er deres svar på et moderne præsentations værktøj.

    Nederst på siden kan du læse mere om, hvad programmerne kan og hvem der typisk bruger dem.

    _DSC8039-1(Foto credit - FrameMaker.dk)

    FrameMaker 2019 Release

    FrameMaker var dagens helt store hovedperson. Stefan Gentz startede med at fortælle om de

    nye features og forbedringer, programmet har fået i den seneste version. Programmet findes nu som 64-bit version med PDF 2.0 ready, Sharepoint Online, en større opgradering af biblioteket og meget mere. Vi fik en live demo, i programmet og havde også selv mulighed for at få fingrene ned i de nye features – specielt roteringen af en 3D tegning inde i et dokument var ganske imponerende.

    Dokumentation

    Julian Murfitt fra virksomheden MEKON lagde også vejen forbi, og gav os et indblik i, hvordan AEM DoX hjælper organisationer med at forbedre effektiviteten og kontrollere deres indhold. Han forklarede det ved at dele alle virksomheder op i to grupper. Dem som lever af at producere dokumenter, og dem som har det som et sekundært produkt.

    Selvom dit produkt er et tv, en vindmølle eller en fugtmåler, så kræver alle produkterne en eller anden form for dokumentation som eksempelvis en brugervejledning eller en manual til montering. Disse dokumenter skal opdateres, og måske oversættes til mange forskellige sprog, og lige præcis den disciplin og proces vil softwaren FrameMaker effektivisere.

    adobe overblik

    Kodning

    Mange af os kan godt være lidt bange for kodning, men da Jang Graat demonstrerede en live demo af, hvordan FrameMaker kan importere og redigere data fra et dokument, virkede det faktisk rimelig tilforladeligt.

    Det magiske ved kodning i dette tilfælde blev demonstreret ved hjælp af en bog, hvor overskrifterne og brødteksten skulle ændres. Marketing har som regel en CVI, som skal overholdes, og med få klik kan du ændre font, farve og str. ved hjælp af en mindre skræmmende kode, som din marketing afdeling kan forsyne dig med.  Derudover lavede vi også vores egen SVG i programmet ud fra et screenshot, og redigerede i denne blandt andre ting.

    Du behøver ikke at kunne tale ”HTML5” eller ”JavaScript” flydende for at arbejde i FrameMaker. Jang, som har 20 års erfaring i softwaren, kom med en ret interessant pointe, når vi taler om at scripte. Han bruger ca. 2% på at få den gode idé, 20 % på at skrive selve koden, men bruger hele 78% på at tjekke for fejl. Udover at være autodidakt i kodning er han også kæmpe DITA entusiast og sagde, at det var det bedste, som er sket for teknisk indhold.

    Lær mere om Adobe FrameMaker

    Læs mere om Adobe DITAWORLD event

    RoboHelp 2019 Release

    RoboHelp har tidligere været i modvind og en smule udskældt, indtil Adobe besluttede sig for at starte helt forfra. Vi fik en introduktion til den nye platform, som virkelig scorer point for brugervenligt3 interface. Derudover har den nye version også fået opdateringer som:

    • Integreret forhåndsvisning
    • HTML5 & CSS3 compliant
    • Section 508 og GDPR compliant
    • Ny Word import
    • SVG & WebP support
    • YouTube & Vimeo
    • Git, SharePoint Online
    Og meget mere

    Oplev RoboHelp

     

    Kundecase_DSC8010

    Peter Bredo fra virksomheden Novenco gav os et indblik i, hvordan han arbejder med softwaren FrameMaker. Selv er han ingeniør, og går under kategorien technical writer. Han har lavet en template, der bliver brugt til deres produkter – i dette tilfælde en installationsguide til en ventilator.

    Hans mission var, at gøre det mere simpelt at lave dokumenter og herved sende færre dokumenter til oversættelse, have mere template kontrol, organisere det mere logisk og overholde marketings designguide krav. Vi fik et indblik i det meget detaljerede dokument og så, hvordan han arbejder med den tekniske opsætning.

    (Foto credit - FrameMaker.dk)

     

    Hvorfor er præsentation af teknisk indhold relevant?

    ”74% of business-to-business customers refer to post-sale documentation as part of their purchase decision making cycle”

    James Mathewson, Head og Search Strategies for IBM.com

    Ovenstående citat favner eventets pointe meget godt. Vi skal blande marketing og teknisk dokumentation, da begge ting er en del af den samlede brugeroplevelse og påvirker derfor kundens købsadfærd.

    Stefan GentzStefan Gentz fra Adobe sluttede dagen af med at komme med et eksempel for en GoPro reklame, som virkelig forstod at fange det unge publikum.

    Bagefter åbnede han en brugervejledning tilknyttet til produktet som mest af alt lignede noget fra 90’er eller start 00’erne. Det var et dokument, som aldrig havde fået lov til at se dagens lys, hvis det kom fra en marketing afdeling.

     

    _DSC8040-1

    Herefter viste han, hvordan brugervejledning med få justeringer kunne optimeres og inkorporeres på virksomhedens hjemmeside, i stedet for at være et seperat PDF dokument.

    Som Stefan sagde: “People buy experiences not products.” og det gælder også de dokumenter og det materiale, som ikke kommer fra marketingafdelingen.

    I sidste ende handler det om, at gøre vores kunder tilfredse og give dem en god oplevelse fra deres første møde med virksomheden til slut / support fasen.

    “Let your customers decide what they want to consume, when they want to consume it and how they want to consume it. Give them the freedom to choose.”

    – Stefan Gentz

    (Foto credit - FrameMaker.dk)

     


    logo_unit_50in-1024x341
    framemakerAdobe FrameMaker is a document processor designed for writing and editing large or complex documents, including structured documents.
    3206_Adobe-RoboHelp-Office-productAdobe RoboHelp is an application for producing on-line documentation. it can produce many different types of on-line output, and not necessarily only what you'd consider to be 'help' files. The basic building block of RoboHelp is an HTML file.
    captivateAdobe Captivate is an authoring tool that is used for creating eLearning content such as software demonstrations, software simulations, branched scenarios, and randomized quizzes in Small Web Formats (.swf) and HTML5 formats.
    PresenterAdobe Presenter 11.1 is an eLearning software solution released by Adobe Systems available on the Microsoft Windows platform as a Microsoft PowerPoint plug-in, and on both Windows and OS X as the screencasting and video editing tool Adobe Presenter Video Express.
    1200px-Acrobat_Pro_CC_icon.svgAdobe Acrobat Pro DC is the premium version of Adobe Reader and enables users to create, edit, convert, combine, digitally sign, encrypt, export, and publish PDF files.

    For hvem er programmerne relevante?

    Technical communicators: can author, review and publish online, print-based documents and other forms of comprehensive technical content.

    Information architects: can organize and structure content in ways that make it more accessible, searchable and easily filterable for end-users.

    young-team-of-the-colleagues-works-sitting-at-the-9JBUZTY

    Instructional designer: can create and collaborate using learning materials for real and virtual classroom and self-study programs.

    eLearning professionals: can develop and maintain instructionally sound and interactive assets such as educational videos, training materials and responsive eLearning content.

    Policy and procedure specialists: can produce documentation that helps organisations achieve compliance with accounting, privacy, accessibility, and other regulatory statues.

    Training content developers: can create interactive engagements by transforming presentation slides with dynamic quizzes, scenarios and other assets, and publish it as HTML5.




    authorIcon Af Sheila Bazaz Kjerulff

    Sheila Bazaz Kjerulff er uddannet i Design & Business med speciale i storytelling, konceptuel kommunikation samt kampagne- og cross media-løsninger. Hun arbejder særligt med digital content produktion og har erfaring med video, digital design og grafisk design fra både små iværksætter- og større internationale virksomheder.

    Seneste blogindlæg


    Kurser og workshops
    grafiske-kurser-blog

    After Effects kursus
    På dette 3-dages kursus i Aarhus og København får du det fulde overblik over After Effects. Læs mere om kurset >>

    InDesign kursus
    Lær InDesign på 2 dage så du kan opsætte grafisk design til plakater, annoncer, foldere og meget mere. Læs mere om kurset >>

    UX design kursus
    Få en solid og praktisk forståelse for UX Design, så du kan designe gode brugeroplevelser og overbevisende design. Læs mere om kurset >>

     

    Se flere kurser